politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est expliquée dans les commentaires de Meclifecare (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») concernant la collecte, l'utilisation et la diffusion de vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez nos services ou discutez sur meclifecare.com (le « Site ») ou communiquez avec nous sur le Site (conjointement, les « Services »). Selon la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » désignent autant d'utilisateurs des Services que vous êtes client, visiteur du site web ou autre personne n'ayant pas à collecter ces renseignements conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons continuer à utiliser cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publions la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettons à jour la date de « Dernier jour » et prenons toutes les autres mesures requises par la législation en vigueur.

Commentez nos collectes et utilisations de vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations auprès de notre personnel concernant des problèmes provenant de différentes sources, comme indiqué ci-dessus. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques qui y sont affichées, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons dans votre application pour communiquer avec, mettre à niveau ou améliorer les Services, respecter toutes les obligations légales applicables, respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous recueillons sur votre site dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site et utilisez nos services. L'expression « informations personnelles » désigne ici des informations qui peuvent vous identifier, vous concerner, vous décrire ou être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous pouvez nous fournir directement via nos Services peuvent inclure :

• Des coordonnées notez votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre e-mail.
• À partir des informations de commande Veuillez noter votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre email et votre numéro de téléphone.
• À propos des informations du compte notez votre nom d'utilisateur, votre pas à pas, vos questions de sécurité et autres informations utilisées à des fins de sécurité de l'achat.
• À partir des informations d'achat notez les articles que vous consultez, que vous mettez dans votre panier, que vous enregistrez dans votre compte, tels que les points de fidélité, les commentaires, les avis ou les cartes cadeaux, ou les achats.
  • Points de fidélité/avis sur les produits/parrainages/cartes-cadeaux enregistrés
• Les informations sur le service à la clientèle notez les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple vous enverriez un message à l'intermédiaire des Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de les utiliser, mais cela vous empêchera d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Informations d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les instructions d'utilisation peuvent inclure des informations sur le produit, les restrictions d'accès à notre site et vos informations d'utilisation, notamment des informations sur l'appareil, la navigation, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de la part des tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant au-delà des niveaux, en notant ci-dessus les enfants de quatre ans et les prestataires de services susceptibles de collecter des informations en notre nom, tels que :

• Les sociétés ici prennent en charge notre Site et nos Services, telles que Shopify.
• Nos organismes de traitement des paiements collectent ici des informations de paiement (par exemple des informations sur les comptes bancaires, la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement, exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, en votre nom pour exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.
• Dès que vous visitez notre Site, naviguez ou cliquez sur les e-mails que vous nous envoyez, ou interagissez avec nos Services ou notre publicité, nous, ou les tiers ayant les mêmes tâches, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide des technologies en ligne qui vous indiquent ce que sont les pixels, les liens Web, les kits de développement logique, les liens de bibliothèque et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de certains tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessus. Liens vers le site Web et les niveaux.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fourniture des Produits et des Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services nécessaires à l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer les notifications pertinentes sur votre compte, gérer vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, entretenir et gérer vos articles, organiser l'expédition, faciliter les retours et les modifications, ainsi que pour d'autres fonctionnalités intégrées à vos articles. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de mettre en relation votre entreprise avec d'autres services Shopify que vous pouvez utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations conformément à sa politique de confidentialité et à sa politique de confidentialité relative aux consommateurs.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, des publicités et des promotions par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités pour nos produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mes services d'adaptation et la publicité sur notre site et d'autres sites web. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités de traitement des femmes réside dans notre droit légal de vendre nos produits, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité des informations d'identification de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas divulguer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès. Si vous pensez que votre achat est compromis, veuillez nous contacter immédiatement. Si vous résidez dans l'EEE, la base juridique de ces activités concernant les femmes est notre cadre juridique afin de garantir la sécurité de notre site web pour vous et les autres clients, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
• Communiquer avec vous et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour assurer le service client et améliorer nos services. Ceci est dans notre intérêt légitime de garantir notre activité, de fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.

Cookies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations précises sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de notre boutique avec Shopify, allez sur https://www.shopify.com/legal/cookies . Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre site et nos services (et notamment pour mémoriser vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et comprendre l'interaction des utilisateurs avec les services (conformément aux droits légaux de l'administrateur, du gestionnaire et de l'optimiseur des services). Nous pouvons également autoriser les tiers et les fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site afin de nous aider à adapter les services, produits et publicités sur notre site et sur d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les refuser grâce aux paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience d'utilisation et entraîner un dysfonctionnement de certains Services, notamment certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, ou leur indisponibilité. De plus, le blocage des cookies ne peut être totalement évité sans partager les informations avec nos partenaires publicitaires.

Comment nous diffusons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à certains niveaux, dans le cadre de l'exécution d'un contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons, conformément à la présente politique de confidentialité. Il peut s'agir notamment :

• De fournisseurs ou d'autres tiers qui accomplissent des services en nom (par exemple gestion de l'information, traitement des paiements, analyse des femmes, service client, stockage sur le cloud, traitement des commandes et expédition).
• Partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous adresser des publicités. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs avis de confidentialité.
• Par conséquent, nous vous demandons de divulguer ou de nous autoriser à divulguer certaines informations de différentes manières afin que nous puissions divulguer certaines informations à certains niveaux, par exemple pour l'expédition de produits ou via votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations d'identifiants, avec votre permission.
• Si vous êtes affilié ou faites partie de notre groupe d’entreprises, nous avons le droit de gérer une entreprise prospère.
• Dans le cas d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (et comprendre répondre aux cessions comparatives, mandats de perquisition et demandes similaires), pour se conformer aux conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou tiers.

Nous avons divulgué les catégories pertinentes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles sur les utilisateurs dans les termes décrits, dans les titres « Commentez nos collectes et utilisations de vos informations personnelles » et « Commentaire sur la divulgation des informations personnelles » :

Catégories

Catégories de destinataires

Les identifiants vous indiquent les coordonnées de base et certaines informations sur les commandes et les frais Les informations commerciales vous indiquent que les informations sur les commandes, les informations d'achat et les informations sur le service client Internet ou toutes autres activités similaires en ligne, dites-le aux femmes qui l'utilisent Les femmes de géolocalisation vous disent que les emplacements sont déterminés par une adresse IP ou d'autres mesures techniques

Les fournisseurs et tiers qui vousnissent des services en nom (dites que les fournisseurs d'accès Internet, les organismes de traitement des paiements, les partenaires de traitement des commandes, les partenaires du service à la clientèle et les fournisseurs d'analyse de femmes) Partenaires commerciaux et marketing Les affiliés

Nous n'utilisons ni ne diffusons d'informations personnelles sensibles sans votre consentement ou afin de déduire les caractéristiques qui vous préoccupent.

Sites Web et liens

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par Tierce. Si vous consultez ces liens vers des sites non affiliés ou si nous ne les vérifions pas, veuillez consulter les politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que les autres conditions générales d'utilisation. Nous ne garantissons ni ne sommes responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y figurent. Les informations que vous fournissez dans les espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous souhaitez partager sur les plateformes des réseaux de Tierce, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs des plateformes Tierce, sans l'utilisation de Tierce. Les étapes ou la création d'un Tierce ne sont pas limitées. L'inclusion de ce type de lien n'implique pas une approbation du contenu des plateformes décrites, ni de leurs propriétaires ou exploitants, dans les situations rencontrées dans les Services.

Informations sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons aucune information personnelle les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant et que nous disposons de quatre informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées appropriées pour demander leur suppression.

À compter de la date d'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, nous ne savons pas que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition attribuée à ces termes dans la législation en vigueur) les informations personnelles de personnes de plus de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter que certaines mesures de sécurité ne sont ni parfaites ni inviolables et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. De plus, toutes les informations que vous nous transmettez sont susceptibles d'être sécurisées en attendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple nous devons avoir connaissance de ces informations pour maintenir votre compte, fournir des services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques en vigueur.

Vos droits

Dans votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits qui y sont énumérés concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et ne peuvent être appliqués dans certaines circonstances. Nous pouvons, dans certains cas, refuser votre demande, conformément à la loi.

• Droit d'accès/de connaissance : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre demande et de comprendre les détails pertinents sur la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.
• Droit de suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons sur votre appareil.
• Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles que nous conservons sur votre page.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons en votre nom et de demander que nous les transférions en un seul niveau, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.
• Consentement à la retraite : Comme nous savons maintenant que vous avez consenti à la transmission de vos renseignements personnels, vous pourriez avoir le droit de prendre votre retraite avec consentement.
• Appel : Vous avez le droit de contester notre décision si nous refusons de répondre à votre demande. Vous pouvez le faire directement suite à notre refus.
• Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désinscription figurant dans nos e-mails. Si vous n'êtes pas satisfait, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, conformément aux informations concernant votre compte ou les commandes que vous avez déjà passées.

Vous pouvez exercer l'importance de ces droits qui sont indiqués sur notre site ou dans notre contact avec l'aide des coordinateurs appropriés.

Nous ne commettons aucune discrimination à votre égard si vous exercez l'un de vos droits. Nous pouvons vous aider à recueillir des informations avant de vérifier votre identité, de nous communiquer votre adresse e-mail ou des informations sur votre compte, avant de répondre concrètement à votre demande. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour répondre aux demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigeons qu'il nous fournisse les informations attestant que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous vous demandons de vérifier votre identité directement devant nous. Nous répondons à vos demandes provenant des meilleures ventes, conformément à la législation en vigueur.

Plaintes

Si vous avez des réclamations concernant la façon dont nous ne nous communiquons pas d'informations sur votre personnel, veuillez nous contacter pour obtenir l'aide des coordonnateurs de la façon dont nous intervenons. Si nous ne répondons pas à votre réclamation et que vous n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez faire appel de notre décision auprès de nos coordonnateurs compétents, ou déposer votre réclamation auprès des autorités locales compétentes en matière de protection des femmes. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorités réglementaires responsables de la protection des femmes. ici .

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et conserver vos informations personnelles hors de votre pays de résidence. Vos informations personnelles sont également traitées par nos employés, nos prestataires de services et nos partenaires dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles vers l'Union européenne, nous vous informerons des mécanismes de transfert visés dans les clauses contractuelles de la Commission européenne ou de tout contrat équivalent de l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, si le transfert des données est effectif vers un pays réputé assurer un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse support@meclifecare.com

Conformément aux règles applicables à la protection des femmes et à ses instructions explicites contraires, nous sommes responsables du traitement de vos informations personnelles.