Conditions d'utilisation

Ce site web est géré par Meclifecare. Sur l'ensemble du site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Meclifecare. Meclifecare offre ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, à condition que vous acceptiez tous les termes, conditions, politiques et avis indiqués ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de nous, vous utilisez notre "Service" et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes ("Conditions de Service", "Conditions"), y compris les conditions, politiques et mentions supplémentaires référencées ici et/ou disponibles via des hyperliens. Les présentes Conditions de Service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont navigateurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de Service avant d’accéder ou d’utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant une quelconque partie du site, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions de Service. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ou utiliser un quelconque service. Si les présentes Conditions de Service sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions de Service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne nous permettant de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS RELATIVES À LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions de Service, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser ce site.
Il vous est interdit d'utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ou de violer toute loi en vigueur dans votre juridiction (y compris, sans s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur) via l’utilisation du Service.
Il vous est interdit de transmettre des vers, virus ou tout code de nature destructrice.
La violation de l’une quelconque des Conditions entraînera la résiliation immédiate des Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous reconnaissez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et inclure (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant leur transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service, de l’utilisation du Service, de l’accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans une autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons pratiques et ne limiteront ni n’affecteront en aucun cas les présentes Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas précises, complètes ou à jour. Le matériel disponible sur ce site est fourni uniquement à titre informatif général et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance placée dans le matériel de ce site est à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations historiques, nécessairement, ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour une quelconque information sur notre site. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

 

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, variation de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (SI APPLICABLE)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.
Nous nous efforçons de représenter de la manière la plus précise possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent sur la boutique. Nous ne pouvons garantir que l’affichage de n’importe quelle couleur sur l’écran de votre ordinateur soit exact.
Nous nous réservons le droit, mais non l’obligation, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions des produits ou prix des produits sont sujettes à modification à tout moment sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu répondra à vos attentes, ni que les éventuelles erreurs dans le Service seront corrigées.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée chez nous. À notre entière discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous un même compte client, une même carte de crédit et/ou des commandes utilisant une même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous apportons des modifications ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en vous contactant à l’adresse e-mail et/ou à l’adresse de facturation/numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre jugement, semblent provenir de revendeurs, distributeurs ou concessionnaires.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes sur vos achats et votre compte pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte ainsi que vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions mener à bien vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons ni contrôle ni suivi.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils "tels quels" et "tels que disponibles", sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte et sans approbation. Nous ne saurons être tenus responsables de tout préjudice ou dommage résultant de ou lié à l’utilisation d’outils tiers optionnels par vous.
Toute utilisation d’outils optionnels proposés par le biais du site se fait entièrement à vos risques et périls, et c’est à vous qu’il incombe de vous assurer que vous connaissez et approuvez les termes sous lesquels ces outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concernés.
À l’avenir, nous pourrons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités par le biais du site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions de service.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers disponibles sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'endossons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web tiers, ni pour d'autres matériaux, produits ou services provenant de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans une quelconque transaction. Toute réclamation, question ou préoccupation concernant des produits tiers doit être adressée directement à ces tiers.

SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, participations à des concours) ou si, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou d'autres matériaux, en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, "commentaires"), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur tout support les commentaires que vous nous soumettez. Nous ne sommes et ne serons pas dans l'obligation (1) de garder confidentiels les commentaires ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons à notre seule discrétion illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint toute propriété intellectuelle ou les présentes Conditions de service.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, marques déposées, confidentialité, personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants qui pourraient, de quelque manière que ce soit, affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même ou induire en erreur nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes entièrement responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par des tiers.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut occasionnellement y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions en lien avec les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site web connexe sont inexactes, et ce, à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande).
Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris, à titre d'exemple non limitatif, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le Service ou sur tout site web connexe ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions stipulées dans les Conditions de Service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :
(a) à des fins illégales ;
(b) pour solliciter d'autres personnes à réaliser ou à participer à des actes illicites ;
(c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ;
(d) pour porter atteinte ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ;
(e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer sur la base du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ;
(f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit pour affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service, de tout site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet ;
(h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d'autrui ;
(i) pour envoyer des spams, hameçonnages, pharming, prétextes, spiders, crawlers ou scrapers ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
(k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet.
Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour violation de l'une des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et n'assurons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou exempte d'erreurs.
Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce à l'utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, retirer le service pour une durée indéfinie ou l'annuler à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service est à vos propres risques. Le service, ainsi que tous les produits et services fournis via le service, sont (sauf mention contraire explicite de notre part) fournis "en l'état" et "selon disponibilité" pour votre usage, sans aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, explicite ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-violation.
En aucun cas, Meclifecare, nos directeurs, officiers, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables de blessures, pertes, réclamations ou dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, les pertes de profits, pertes de revenus, économies manquées, perte de données, coûts de remplacement ou autres dommages similaires, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de l'utilisation de n'importe quel service ou produit acheté via le service, ou de tout autre réclamation liée, de quelque manière que ce soit, à l'utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque type résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu autrement disponible via le service, même si nous avons été informés de leur possibilité.
Étant donné que certains états ou juridictions ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces états ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes Meclifecare, notre société mère, nos filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les frais juridiques raisonnables, émise par un tiers à cause de ou résultant de votre violation des présentes Conditions de Service ou des documents qu'elles intègrent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Dans l'éventualité où une disposition des présentes Conditions de Service serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions de Service. Cette décision ne doit pas affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 16 - RÉSILIATION

  • Étendue des obligations précédentes : Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation resteront effectives après la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.
  • Modalités de résiliation :
    • Ces Conditions de Service resteront en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous.
    • Vous pouvez résilier ces Conditions de Service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou en cessant d'utiliser notre site.
    • Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition de ces Conditions de Service, nous pouvons résilier cet accord à tout moment, sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse. Nous pouvons également vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ACCORD COMPLET

  • Remplacement des accords antérieurs : Les présentes Conditions de Service, ainsi que toute politique ou règle d'exploitation que nous publions sur ce site ou en rapport avec le Service, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou simultanés, qu'ils soient oraux ou écrits (y compris, mais sans s'y limiter, les versions antérieures des Conditions de Service).
  • Absence de renonciation : Toute incapacité de notre part à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions de Service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
  • Ambiguïtés d'interprétation : Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions de Service ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions de Service et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois suisses.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer une partie quelconque des présentes Conditions de Service en publiant des mises à jour et des changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site web afin de prendre connaissance de ces changements. Votre utilisation continue ou accès à notre site web ou au Service après la publication des éventuelles modifications constitue votre acceptation de ces changements.

SECTION 20 - CONDITIONS DE SERVICE POUR LES APPAREILS MOBILES

Le service de messagerie mobile Meclifecare (le "Service") est géré par Meclifecare ("Meclifecare", "nous" ou "notre"). L'utilisation du Service implique l'acceptation des présentes conditions générales ("Conditions du Service Mobile"). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités à tout moment, sans préavis. Dans les limites autorisées par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions du Service Mobile et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation desdites modifications.

En consentant au service de SMS/messages texte Meclifecare, vous acceptez de recevoir des SMS/messages texte récurrents de la part de Meclifecare ou en son nom, envoyés au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro est inscrit sur une liste nationale ou fédérale de refus d'appels (Do Not Call). Les messages peuvent être envoyés via un système de numérotation automatique ou d'autres technologies. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des notifications et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes ou des alertes de compte). Les messages promotionnels peuvent inclure des offres spéciales, des promotions et d'autres propositions marketing (comme des rappels pour finaliser un panier d'achat).

Vous reconnaissez que votre inscription à ce programme est volontaire et n'est pas une condition préalable pour effectuer un achat chez Meclifecare.

Le Service est gratuit, mais vous êtes responsable de tous les coûts et frais associés aux messages texte imposés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages varie. Des frais pour les messages et les données peuvent s'appliquer. Consultez votre plan tarifaire et contactez votre opérateur mobile pour plus de détails. Vous êtes seul responsable des coûts liés aux SMS/messages texte, y compris ceux imposés par votre opérateur mobile.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez un SMS avec le mot-clé STOP à Meclifecare ou cliquez sur le lien de désinscription (le cas échéant) inclus dans un SMS pour mettre fin à votre participation. Vous recevrez un SMS unique de confirmation de désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile à moins que vous ne le demandiez. Si vous êtes inscrit à d'autres programmes de messagerie mobile Meclifecare et souhaitez vous désinscrire, vous devrez le faire séparément pour chaque programme en suivant les étapes indiquées dans leurs conditions spécifiques.

Pour toute assistance, envoyez un SMS avec le mot HELP à Meclifecare ou contactez-nous à l'adresse e-mail suivante : https://meclifecare.com/pages/contact

Nous pouvons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone utilisé pour gérer le Service et vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que tout message envoyé à un ancien code ou numéro modifié peut ne pas être reçu et que nous ne serons pas responsables des demandes qui y seraient adressées.

Les opérateurs mobiles qui prennent en charge le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Il vous incombe de nous fournir un numéro de téléphone valide. Si vous changez de numéro, vous devrez vous réinscrire au programme avec le nouveau numéro.

Dans la limite autorisée par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables d’une non-livraison, d’un retard, ou d’une livraison erronée de toute information transmise par le biais du Service, ni des erreurs éventuelles dans ces informations, ni même de vos actions (ou inactions) découlant de la confiance accordée aux informations ou au Service.

Nous respectons votre droit à la confidentialité. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialitè.

SECTION 21 - INFORMATIONS DE CONTACT

Toute question relative aux présentes Conditions de Service doit être adressée à notre email : https://meclifecare.com/pages/contact