Livraison

Bienvenue chez Meclifecare et profitez de nos excellents produits. Nous nous engageons à vous offrir une expérience simple et agréable. Vous trouverez ici les informations essentielles concernant nos procédures d'expédition, utiles pour garantir une réception rapide et efficace de vos produits.

Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro et les détails de votre commande. Veuillez vérifier votre boîte de réception ainsi que vos dossiers de courrier indésirable. Si vous recevez cet e-mail, contactez-nous à l'adresse support@meclifecare.com avec pour objet « Confirmation de commandes non résolues » ; notre service client vous assistera.

Frais de livraison et délais de traitement

Notre objectif est d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Les commandes sont traitées immédiatement après confirmation :

• Délais de préparation : Nous nous efforcerons de traiter votre commande dans un délai d'un jour ouvrable. En cas de forte demande, ce délai peut aller jusqu'à trois jours.

• Délai d'expédition : L'expédition prend généralement 4 à 8 jours selon la destination. Ces délais n'incluent pas les éventuels retards du aux douanes.

Frais de port

La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Méthode d'expédition

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Changement d'adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé la commande, contactez-nous au plus vite par email à l'adresse support@meclifecare.com .

Annulations et modifications

Pour annuler ou modifier une commande, veuillez contacter notre service client par e-mail à support@meclifecare.com . Une fois la commande expédiée, elle ne sera ni annulée ni modifiée.

Suivre la commande

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande envoyée. Utilisez-le pour adapter votre colis à votre destination. Si vous avez reçu ce numéro dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Problèmes d'ordre et de tarification

Nous nous efforçons d'afficher les prix exacts sur notre site. Cependant, en cas d'erreur, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, sauf si celle-ci a été confirmée. Dans les cas ci-dessus, veuillez nous contacter pour obtenir des instructions ou vous informer de l'annulation de la commande.

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