Livraison

Bienvenue chez Meclifecare et merci de votre intérêt pour nos produits de bien-être. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat simple et agréable. Vous trouverez ci-dessous les informations essentielles concernant nos procédures d'expédition, conçues pour garantir une réception rapide et efficace de vos produits.

Confirmation de commande

Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande et le reçu. Veuillez vérifier votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne recevez pas cet e-mail, contactez-nous via le formulaire disponible ici : https://meclifecare.com/pages/contact avec l’objet "Confirmation de commande non reçue", et notre service client vous assistera.

Frais de livraison et délais de traitement

Notre objectif est d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Les commandes sont traitées immédiatement après confirmation :

• Temps de préparation : Nous nous efforçons d’expédier votre achat dans un délai d’1 jour ouvrable. En période de forte demande, ce délai peut aller jusqu’à 3 jours.

• Délais de livraison : La livraison prend généralement de 5 à 10 jours ouvrables, selon la destination. Ces délais n’incluent pas les éventuels retards dus aux douanes.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Méthode d’expédition

Nous utilisons différents transporteurs fiables selon la région afin de garantir la livraison la plus rapide possible.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé commande, contactez-nous dès que possible via le formulaire suivant : https://meclifecare.com/pages/contact.

Annulations et modifications

Pour annuler ou modifier une commande, veuillez contacter notre service client au plus vite via le formulaire suivant : https://meclifecare.com/pages/contact. Une fois la commande expédiée, elle ne pourra plus être annulée ni modifiée.

Suivi de commande

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée. Utilisez-le pour suivre votre colis jusqu’à sa destination. Si vous ne recevez pas de numéro de suivi dans les 7 jours ouvrables suivant votre commande, contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Problèmes de commande et tarification

Nous nous efforçons d’afficher des prix exacts sur notre site. Cependant, en cas d’erreur, nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande, même si elle a déjà été confirmée. Le cas échéant, nous pourrons vous contacter pour obtenir des instructions ou vous informer de l’annulation de la commande.

Meclifecare vous remercie de votre confiance et s’engage à vous offrir une expérience d’expédition claire, simple et satisfaisante. Merci d’avoir choisi Meclifecare pour votre bien-être.